Criteri di formazione e tempi di attesa per le liste di attesa delle prestazioni sanitarie (art. 41 d.lgs. 33/2013).

I riferimenti normativi sono:
Art. 41, c. 6, d.lgs. n. 33/2013

Obbligo di pubblicazione previsto solo per gli Enti, le aziende e le strutture pubbliche e private che erogano prestazioni per conto del Servizio Sanitario Nazionale.

Costi contabilizzati dei servizi erogati, andamento nel tempo e relativi costi medi ex artt. 32 e 10 d.lgs. 33/2013.

I riferimenti normativi sono:
Art. 32, c. 2, lett. a), d.lgs. n. 33/2013
Art. 10, c. 5, d.lgs. n. 33/2013

Ricorsi collettivi per l’efficienza dei servizi: atti, sentenze e misure di ripristino ex d.lgs. 198/2009.

I riferimenti normativi sono:
Art. 1, c. 2, d.lgs. n. 198/2009
Art. 4, c. 2, d.lgs. n. 198/2009
Art. 4, c. 6, d.lgs. n. 198/2009

Nell’anno 2025 non sono state attivate Class Action

Carta dei servizi, standard di qualità, tempi di attesa e indennizzi erogati in conformità all’art. 32 d.lgs. 33/2013.

I riferimenti normativi sono:
Art. 32, c. 1, d.lgs. n. 33/2013

Risultati delle rilevazioni sulla qualità dei servizi in rete e livello di soddisfazione degli utenti (CAD).

I riferimenti normativi sono:
Art. 7 co. 3 d.lgs. 82/2005 modificato dall’art. 8 co. 1 del d.lgs. 179/16